中小旅行事業者向けの旅行予約管理システム 「fielddesign System(フィールドデザインシステム)」を開発

「システム・アプリケーション開発」を行う、アドバンステクノロジー株式会社(山梨県甲府市、代表取締役社長：小出 将寛)は、「観光系に特化したウェブ・映像制作会社」株式会社フィールドデザイン(長野県長野市、代表取締役社長：宮下 義弘)と共同で『事業者と旅行者の双方が使いやすい』を追求した新たな旅行予約管理システム「fielddesign System(フィールドデザインシステム)」を開発し、提供を開始しました。

事業者と旅行者が繋がる予約管理システム

■「fielddesign System(フィールドデザインシステム)」とは

・体験型旅行プランや、貸切バスツアーなどの観光商品を販売したい地域の中小事業者や観光協会等に商品登録から決済までの仕組み、そして購入を希望する旅行者に購入申し込みから決済までの手続きをワンストップで提供可能です。

・予約管理・顧客管理に必要な「プラン登録」「顧客データ保持」「プラン在庫管理」などの基本機能のほか、様々な集計機能、決済機能を備えたクラウド型パッケージソフトです。

■「fielddesign System」の主な特色

・事業者は、旅行商品をホームページ上で簡単に登録でき販売が可能

・自社ホームページ・電話・OTA(オンライントラベルエージェント)など、それぞれの顧客情報を一元化させて管理が可能

・DM送信、クーポン発行といった旅行者(顧客リスト)へのアプローチ機能もあり、リピーター醸成機能も充実

・自動翻訳機能による英語ページ作成が可能

・多種多様なキャッシュレス決済が可能

・RPA機能による業務負担の軽減

・SaaS型による随時機能のバージョンアップ

・ユーザーが見やすく申し込みしやすいデザイン設計

「事業者と旅行者の双方が使いやすい」を追求

■事業者が「受け」から『攻め』に展開できる仕組み

顧客情報を管理することで、DMやクーポンの発行が可能となります。

一度申込みいただいたお客様に、再度アプローチが出来ます。

また、お客様のサイト閲覧状況が可視化出来ることで、成約にならなかった商品などのブラッシュアップ(価格調整、プラン内容の充実)などの分析も可能となります。

■観光協会・DMO組織等の地域をまとめている組織での利用も想定した仕組み

システム導入後は、サイト内に店子を持たせることが可能です。

観光協会の場合、協会員である体験事業者などにアカウントを付与し自ら販売管理が可能となります。これにより、観光協会サイト内にて、多種多様の商品の販売が可能で、販売金額に応じた収入が見込めます。DMO組織など新たな収入の確保および、販売状況把握によるKPI分析による販売戦略が可能となります。また、宿泊施設や観光施設などのサイトを通じて紹介いただいた場合の紹介料(アフィリエイト)機能も設けており、域内での着地型商品の販売と発信が飛躍的に実現しやすくなります。

これにより、以下双方のメリットを実現できます。

【観光協会側のメリット】

・商品ラインナップ数を豊富にできる

・販売手数料が入る

・予約精算管理が不要

・購買履歴、興味あるプランの動向が分かる

・加盟会員などへのメリットが出せる

【体験事業者のメリット】

・予約精算システムの導入費が掛からない

・手数料が比較的リーズナブル

・プランの閲覧者数が増える

・販売手数料が、自らが加盟する観光協会に入り更なるPR展開が期待できる

■SDGsの観点、補助金として対象となる点

昨今、SDGsの観点からも持続可能なビジネスモデルを地域社会で構築することが必要不可欠と言われています。今回のシステム導入により、地方にある魅力的な観光資源やコンテンツを観光産業の基盤として活用、発信すべく本件パッケージを開発しました。

また、コロナ禍でダメージを受けている観光事業に関しては国も積極的な公的支援を打ち出しており、事業再構築補助金、IT導入補助金の対象商材にも該当しているため、初期投資を抑えた形でのパッケージ導入が可能となっています。

既に補助金を活用した導入事例も複数あり、観光協会などの一般社団法人にも適用が可能となっています。

■導入費用

・システム導入費用　400万円～

・月額料5万円(AWSサーバー代2万円・保守費用3万円)

※国の補助金対象商材としても活用可能で、経費負担を抑えた導入も可能となります。

(補助金対象商材例)

・事業再構築補助金

・IT導入補助金

■資料のご請求

詳しい資料はメールにてお送りさせてただきますので、下記URLよりお問い合わせください。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScILjjuWumewUoBE5_yRU5U-vQJ00ZQbkG-I2Vl2th0leSO6Q/viewform

■連携企業について

下記の2社が業務提携。流通が困難であった地域観光商品の販路を創出すると共に、「fielddesign System」と連携する新たなシステムの開発にも繋げます。

単にシステム導入のみでなく、2社の強みを生かしたオプション群も充実しております。

(オプション内容一例)

・BIツールを活用したデータ分析

・WEBマーケティング支援

・ツアープランニング支援

・プロモーション映像制作、写真撮影

・グラフィックデザイン

【企業】

社名　　： アドバンステクノロジー株式会社

URL　　 ： https://www.advance-te.com/

代表　　： 代表取締役社長　小出 将寛

資本金　： 2,450万円

所在地　： 山梨県甲府市丸の内2-2-1 CROSS500 5階

事業内容： ・DX デジタルトランスフォーメーション、

　　　　　　 SI システムインテグレーション

　　　　　 ・ソリューションサービス、ソフトウェアの受託開発

【連携企業】

社名　　： 株式会社フィールドデザイン

URL　　 ： https://field-design.jp/

代表　　： 代表取締役社長　宮下 義弘

資本金　： 700万円

所在地　： 長野県長野市南千歳1-3-16 丸佐ビル3階

事業内容： ・旅行業(長野県知事 登録旅行業　第3-660号)

　　　　　 ・ホームページ制作、・デザイン制作

　　　　　 ・観光プロモーション映像制作

　　　　　 ・観光コンサルティング