Flipdeskが「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」 WEB接客部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出

2023.03.07 16:00

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顧客体験(CX)を最大化させるデジタルマーケティング支援を行う株式会社フリップデスク(本社：東京都港区、代表取締役社長：佐々木忍)は、スマートキャンプ株式会社(以下スマートキャンプ)が今最も評価されているSaaS(※)を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」にて、「Flipdesk」がWEB接客部門の「Good Service」、「サービスの安定性No.1」、「使いやすさNo.1」に選出されたことをお知らせします。

「Good Service」ほか2つのNo.1に選出

■「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」とは

「BOXIL SaaS AWARD(ボクシルサースアワード)」は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS(ボクシルサース)」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」は、2022年1月1日から2022年12月31日までの1年間で新たに投稿された口コミ約14,000件を審査対象としており、「Flipdesk」は「WEB接客部門」で「Good Service」ほか、「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」の2つのNo.1に選ばれました。

■「Good Service」とは

「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

■「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」とは

「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」の詳細、選考基準は、公式サイト( https://boxil.jp/awards/2023-spring/ )でご覧いただけます。

※SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します。

「Flipdesk」の口コミはこちら

https://boxil.jp/service/339/reviews/

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2023」受賞サービスを紹介した記事はこちら

https://boxil.jp/mag/a2496/

■Flipdeskについて

https://flipdesk.jp/service/flipdesk/

「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、顧客体験(CX)を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■会社概要

株式会社フリップデスク

所在地　：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階

URL　　： https://flipdesk.jp/company/

代表者　：代表取締役社長　佐々木忍

事業内容：「Flipdesk(WEB接客ツール)」「Cross Talk(チャットボット)」の

　　　　　提供を中心としたマーケティング支援事業

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