ケアネット新サービス「CareNet Profile」で、 医師の診療特性・ソーシャルスタイルに合わせた セグメント配信を実現

株式会社ケアネット(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：藤井 勝博、URL： https://www.carenet.co.jp 、以下「ケアネット」)は、医薬品情報提供の課題を解決するため、医師の診療タイプやソーシャルスタイルに応じてパーソナライズされた情報を提供する新サービス「CareNet Profile」を開始しました。

医師のネット利用が広がる一方で、情報の氾濫という問題も生じています。ケアネットは、多忙な医師に対し、自分の専門性や関心によりフィットした情報を提供すべく配信技術を改良してまいりました。「CareNet Profile」は、当社医師会員の行動特性をプロファイル化し、最適化された医薬品情報を効率的に提供することで、忙しい医師の情報収集ニーズに応え、製薬企業と医師とのより良いコミュニケーションを支援します。

■サービス開発の背景

近年、新規医薬品は高度な専門性を必要とするものが増えており、特にバイオ医薬品や免疫療法などの新しい治療法が登場しています。このような新規医薬品の情報は、従来MRを通じ、医師ごとの専門性やニーズに応じて、情報提供がなされてきました。

しかし、働き方改革の影響で医師とMRの面会時間は減少傾向にあり、それに反して治療の高度化を背景に、医師が求める情報のスタイルや詳細は多岐にわたるものへと変化しています。MRが面会時間で提供する情報だけでは医師の期待に応えることが難しく、医師側も限られた業務時間で、必要な医薬品情報を自ら探さなければならない状況に直面しています。

「CareNet Profile」は、医師の診療意向や行動特性データに基づく医師プロファイル機能を備えるため、医師は自分が求める情報をより迅速かつ効率的に受け取ることができ、治療に関する意思決定スピードを速めると期待されます。

■ケアネット独自の4つの医師プロファイル

行動特性データの解析結果に基づき、医師を4つのプロファイルに分類しました。その4分類はマーケティングで活用されるイノベーター理論やソーシャルタイプに準じた特性が見いだされ、分類精度は92.1％となっています。

ケアネット独自の4つの医師プロファイル

医師の特性を事前に把握することで、医師が必要とする医薬品情報を、それぞれの診療意向の特徴に応じた適切な方法で提供することが可能になり、医師の情報収集支援につながります。

■CareNet Profileによる課題解決

製薬企業は各医師に合わせたOne to Oneマーケティングに力を注いでいるものの、幅広く医師のプロファイル情報を入手・分析し、個別化アプローチを行うことは技術面・コスト面で負荷が大きい状況にありました。

ケアネットは医師と製薬企業をつなぐITソリューションである「MRPlus(R)」に「CareNet Profile」を備えることで、各医師が求める情報の形式や医薬品に対する理解を深めやすくするために、セグメント毎にカスタマイズした情報提供を実現します。

「CareNet Profile」により最適化された情報提供スタイルは、忙しい医師の情報収集ニーズに応え、製薬企業と医師とのより良いコミュニケーションを支援します。

今後もケアネットはAIによるサービスの個別化や機能の拡充を進め、今まで以上に医師と製薬企業それぞれのニーズに応える価値を提供してまいります。

■ケアネットについて

名称　　　　　 ： 株式会社ケアネット

代表者　　　　 ： 代表取締役社長　藤井 勝博

所在地　　　　 ： 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル

設立　　　　　 ： 1996年7月

資本金　　　　 ： 24億500万円

主な事業内容　 ： 製薬企業向けの医薬営業支援サービス、

　　　　　　　　　医師・医療者向けの医療コンテンツサービス　など

CareNet.com　　： https://www.carenet.com/

CareNeTV　　　 ： https://carenetv.carenet.com/

CareNet Career ： https://career.carenet.com/

Doctors’ Picks： https://www.carenet.com/lp/doctorspicks/

しろぼんねっと ： https://shirobon.net/company.html