ひとり作業見守りの決定版。フィールドワーカーの状態を把握し、ラインケアを実現。「みまもりがじゅ丸(R)」提供開始で健康管理を促進

～労務環境の整備で次の課題となる「2024+1年問題」解決に向けた取り組みを推進～

2024.07.03 15:00

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株式会社NTTPCコミュニケーションズ(本社：東京都港区、代表取締役社長：工藤潤一、以下：NTTPC)は、フィールドワーカーの健康管理を促進し労務環境を整備する上で今後大きな課題となる「2024+1年問題」の解決に向け、脈拍などのバイタル情報を一定間隔で収集しフィールドワーカーの体調見守りをサポートするサービス「みまもりがじゅ丸(R)」(以下、本サービス)において、ひとり作業の見守りに有効な活用ができる新たなプラン(以下、新プラン)の提供を開始いたします。

新プランでは、装着するリストバンド型バイタルセンサーからバイタル情報を公衆モバイル網経由で取得し、体調変化発生時にメールによる通知、フィールドワーカーが自ら危険状態を通知するSOS発信機能や、転倒を検知する機能などにより、ICT技術を活用した作業見守りをリアルタイムで実現します。

1. 「2024+1年問題」への対応が必須となる背景

生産年齢人口が減少する中、時間外労働上限規制の適用により、建設・運輸・医療分野でさらなる働き方改革と労務環境の整備が求められる「2024年問題」が社会課題となっています。さらに、2025年3月には高年齢者雇用安定法において65歳までの雇用確保義務に関する経過措置が終了し、65歳まで継続雇用を希望する従業員について「希望者全員雇用」の義務が企業に発生することで、高齢の従業員が増えることが予想されています。

安心安全な労務環境の提供が2025年以降さらに重要になることを、NTTPCでは「2024＋1年問題」と呼んでいます。「2024＋1年問題」の解決には、高齢者比率の高い企業では、従業員の方々への対応が喫緊の課題です。こうした中で、特に「ひとり作業」の職場での高齢の従業員の体調管理には十分な配慮が必要となり、高齢者の方が活躍できる環境づくりを進めていく必要があります。

「2024＋1年問題」

2. 「みまもりがじゅ丸(R)」の概要

NTTPCでは、フィールドワーカーの健康状態を見守る本サービスを500社以上の企業に提供してきました。フィールドワーカーの装着するリストバンド型バイタルセンサーから脈拍や位置情報を取得し、管理者が体調変化を的確に把握することで、熱中症などによる事故や過労を防止し、フィールドワーカーの安全と健康を見守り、安心して働ける労務環境を整備(ラインケア)します。「2024＋1年問題」の課題解決に向け、加速度による転倒検知や、SOS発信機能を備えることで、「ひとり作業」の見守りを実現し、フィールドワーカーの健康管理をリアルタイムに実施できる新プランの提供を2024年7月29日から開始いたします。

3. 新プランの主な特長

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供するウェアラブル端末「mSafety(TM)」を採用し、脈拍をもとにした健康データを収集するとともに、GPS等による位置情報の把握を行います。従来よりも細やかにフィールドワーカーの健康状態を見守ることができます。

特長1. 「ひとり作業」見守りを実現する機能の提供

・フィールドワーカーからのSOS発信機能

　本人が異常を感じた際にボタン一つで管理者に自動音声による電話で確実にSOSを通知できます。

・転倒検知機能

　フィールドワーカーが転倒をした状態を異常として検知し、自動的にメールで警報を発報します。

特長2. 「ひとり作業」見守りをリアルタイムに実施

・30秒間隔での脈拍計測を行い、的確にフィールドワーカーの健康状態を把握し、心身に異常が生じた際に早期に対応して事故防止につなげることができます。

・管理者は、フィールドワーカーのバイタル情報／位置情報をダッシュボードで一元確認することができます。

特長3. 新デバイスにより利便性が向上

・SIM一体型のリストバンド型バイタルセンサーのため、スマートフォン等の通信機器の持ち込みができない環境で利用でき、計測されたバイタル情報／位置情報を管理者に通知できます。