好きな時に様々な相手とロールプレイ研修ができる AIロールプレイシステムを製品化し提供開始

2024.07.18 14:45

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AI・ロボットの開発、提供を手掛けるタケロボ株式会社(所在地：東京都品川区、代表取締役社長：竹内清明)は、オリジナルのロールプレイシナリオが簡単に登録できるAIロールプレイシステムを製品化し、提供を始めましたので、お知らせいたします。

1. AIロールプレイシステム製品化の背景

ロールプレイ研修は、その効果がわかっていても、ロールプレイ相手の負担や研修実施時のお互いの恥ずかしさ等から、活用されるケースは殆どありません。AIがロールプレイ相手になることで、いつでも、好きな時に、様々な相手とロールプレイ研修を行うことが可能になります。

(製品紹介ページ)

https://www.takerobo.co.jp/ai_role_play.html

＜イメージ画像・サムネイル画像＞

AIロープレ・サムネイル

2. AIロールプレイシステムの概要・機能・特徴

タケロボでは、既に同様のシステムとして、京都大学医学部と開発した医療面接AIトレーニングシステム(※1)を提供しております。AIが模擬患者を務める高度なAIトレーニングシステムですが、今回、医療用から、一般向け汎用型に改良したことで、高性能なAI対話は踏襲し、幅広い利用に適した機能を開発し、適用いたしました。

(※1)医療面接AIトレーニングシステム

https://www.atpress.ne.jp/news/338733

(1)高い対話性能

タケロボでは、様々な施設、シチュエーションでAI対話システムを提供し、高い対話性能を実現しています。その高性能対話機能をAIロールプレイでも採用し、円滑なロールプレイ対話が可能となっています。

(2)画像表示

対話に加え、ロールプレイ相手の表情の表示ができ、ロールプレイ研修のリアル感が向上します。表情以外の画像も表示できるので、商品破損のクレームなどで破損状態を表示したりすることも可能です。

(3)正答率・合否判定

ロールプレイ研修実施後に正答率、合否判定を行うことができます。ロールプレイ研修利用者は、習得度の把握や間違った対応個所等の確認を行うことができます。

(4)研修実施状況管理

利用者は実施した研修シナリオやシナリオ毎の合否、正答率、等の確認が可能です。

(5)利用者用デバイス

パソコン、スマホ、タブレット等、ネットに接続できるデバイスがあれば利用できるので、いつでも、どこでも、好きな時に研修することができます。