自治体向けDXプラットフォーム 『出産・子育て応援交付金サービス』を2023年2月リリース ～第一導入自治体として世田谷区に提供開始～
株式会社Blueship(本社：東京都渋谷区、代表取締役：慶松 大海)は自治体向けDXプラットフォーム『出産・子育て応援交付金サービス』( https://www.blueship.co.jp/birthgift-service )のサービス提供を開始いたしました。第一導入自治体として、東京都世田谷区へ本サービスを提供いたします。
【概要】
『出産・子育て応援交付金サービス』は、クラウド型プラットフォーム「ServiceNow」を用いて、WEB申請・審査・承認・通知の一連のワークフロー、申請者からの問い合わせ管理機能を一体的に提供するサービスです。
WEB申請の窓口を開きながらも、書面での申請をAI-OCRでデータ自動取込することにより、審査の煩雑化を防ぎます。
出産育児関連用品の購入費助成や子育て支援サービスの利用負担軽減を図る経済的支援がフォーカスされがちですが、事業の本質は「妊娠・出産・育児という子育てに対する見通しを立てるための、寄り添った面談や継続的な情報発信」にあると考え、本サービスを設計しています。
【『出産・子育て応援交付金サービス』の特徴】
■妊娠中・出産を控える住民にとっても嬉しい機能■
●面談、アンケート、出産ギフトをWEBから申請
お手元のスマートフォンや、ご自宅のパソコンからいつでもどこでも申請を行うことができます。操作自体も簡単に行うことができる上に、従来の書面での申請と異なり、原則として記載漏れなどの不備が発生しません。
また、住民の方はご自身の申請の処理状況をいつでも確認が出来るため、問い合わせの負担を軽減できます。
●自治体からの連絡・情報もWEBで確認可能
両親学級や乳幼児健診など、必要とされるタイミングで自治体から情報を発信できるので、住民の方がご自身でHPで必要な情報を探す負担を軽減できます。
サービス活用例
■職員にとっても嬉しい機能■
●書面／WEB申請・メール／電話問い合わせなど、すべて本サービス上で一元管理
書面での申請も、AI-OCRを使用して電子データに変換し、WEB申請のデータと共に同じ画面で申請の確認・承認を行うことができます。
●プッシュ型メール配信等を通じたタイムリーな情報発信が可能
ポータルサイトでの一元的な情報提供や、両親学級などの案内は住所・妊娠経過月などの情報を元に「必要とされる情報を、必要とされるタイミングで、必要とされる方へ」送信し、妊婦や出産まもない住民へ向けて提供することができます。
●WEB申請の情報を本サービスを経由して、直接LGWAN系ネットワークから閲覧可能
本サービスは住民の申請情報を、職員の方が審査をするLGWAN系ネットワークの中から確認・審査をいただけるように設計しています。USBメモリを使用してのデータの移動や、印刷の手間は一切不要です。
【導入のメリット】
1. スピード感のある導入
ご契約から最短1カ月で環境を提供します。
2. 安心できるインフラでのサービス展開
住民データ等の、サービス内で取り扱う情報は、セーフティな領域で管理します。本サービスの基盤であるServiceNowプラットフォームは、ISMAPの認証を取得しているほか、クラウド型サービスにおいて必要な主たる認証制度をすべて取得しています。
3. 本サービスの拡充・継続的アップデート
現金支給だけでなく、クーポン券やポイント付与など支給方法の拡充や、今後の制度改定等にも追従するなど継続的にサービスのアップデートを行います。今後、2023年6月には面談予約機能が実装予定です。
＜参考＞
【本サービスの中心利用年代となる20～30代の8割がWEB申請を利用】
株式会社Blueshipが2021年にサービス提供を開始し、5自治体に導入した「特別定額給付金支援サービス」にてWEB申請機能を導入したところ、20～30代のWEB申請の割合が8割を超えました。
WEB申請と紙申請の割合と自動審査の効果
また、当社サービスは職員の負担軽減のために、自動審査機能を有しており、特別定額給付金支援サービスにおいては、WEB申請の8割近くが自動で審査を終えており、出産・子育て応援交付金サービスにおいても同様に職員の負担減少、業務効率化が期待できます。
自動審査のイメージ
◇出産・子育て応援交付金サービス
公式ページ： https://www.blueship.co.jp/birthgift-service
動画 ： https://www.youtube.com/watch?v=isAm1ucL8sc
サービスロゴ
【会社概要】
名称 ： 株式会社Blueship
代表者： 代表取締役 慶松 大海
所在地： 東京都渋谷区渋谷2丁目15-1 渋谷クロスタワー17階
設立 ： 2004年3月18日
資本金： 3,000万円
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